POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web informativo https://luanvi.com (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de Consult Luamarc S.L.

Al navegar por este Sitio Web o facilitarnos voluntariamente sus datos personales mediante el formulario de contacto, el usuario queda informado sobre el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad, que se recomienda leer detenidamente.

¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es: Consult Luamarc S.L. con NIF B96888250, y con domicilio en Calle Sir Alexander Fleming (Parque Tecnológico), 1 – 46980 Paterna (Valencia), correo electrónico: it@consultluamarc.com.

¿Qué información personal recopilamos o tratamos?

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. Esto excluye datos anónimos o desidentificados.

Recopilamos los datos personales que los usuarios nos proporcionan voluntariamente a través del formulario de contacto disponible en este sitio web, que incluye los siguientes campos: nombre, apellidos, email, teléfono y el contenido del mensaje que el usuario remita. Además, se pueden recopilar datos técnicos derivados del uso del sitio web, como la dirección IP, identificadores del navegador, datos de uso y navegación a través de herramientas como Google Analytics y Meta Pixel. También, información sobre uso: interacción, modo y momento de uso.

¿Qué fuentes de información personal utilizamos?

Directamente del usuario, cuando completa el formulario o se comunica por correo electrónico.
Automáticamente, mediante cookies, píxeles y tecnologías similares cuando navega por el Sitio Web.
A través de proveedores tecnológicos, que recopilan datos en nuestro nombre para fines estadísticos y técnicos.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Responder consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
Analizar el tráfico y comportamiento de navegación en el Sitio Web, con fines estadísticos y de mejora, a través de herramientas como Google Analytics y Meta Pixel.
Cumplimiento legal y gestión de procesos legales, incluyendo respuesta a solicitudes de autoridades y cumplimiento de obligaciones normativas.

Divulgación a terceros

Solo compartimos sus datos con:

Proveedores de servicios tecnológicos, como el alojamiento web y mantenimiento técnico del Sitio Web, bajo contrato y con garantías adecuadas.
Google y Meta, únicamente con fines analíticos y publicitarios mediante las herramientas Google Analytics y Meta Pixel.
Autoridades legales cuando sea requerido.

¿Cuál es la base legal del tratamiento?

El consentimiento del usuario, al completar y enviar el formulario de contacto.
El interés legítimo del responsable, en analizar el uso del Sitio Web para mejorar su funcionamiento.
El cumplimiento de obligaciones legales, en caso de requerimientos por parte de autoridades.

¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Sí. Los datos recopilados mediante herramientas como Google Analytics y Meta Pixel pueden ser transferidos a EE.UU. Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas conforme al RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Enlaces a sitios de terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web u otras plataformas gestionadas por terceros. No nos responsabilizamos de las políticas de privacidad o seguridad de dichos sitios.

Datos de menores

No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si usted es padre, madre o tutor legal y considera que hemos recibido datos personales de un menor, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

¿Qué medidas de seguridad utilizamos?

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado en el tratamiento de los datos personales, conforme a la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos.

Si en algún momento se implantan medidas de seguridad adicionales o certificaciones específicas, esta política será actualizada para reflejarlo.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta enviada por el usuario y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables según la normativa vigente en materia de protección de datos.

En el caso de los datos recogidos automáticamente mediante cookies o tecnologías similares (como Google Analytics o Meta Pixel), los plazos de conservación dependen de cada herramienta. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

¿Cuáles son sus derechos?

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Retirada del consentimiento

Para ello, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: it@consultluamarc.com, adjuntando copia de un documento identificativo e indicando el derecho que desea ejercer.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos o acudir a la autoridad de protección de datos correspondiente.

Le informamos que tiene derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de datos a través de su página web www.agpd.es.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con indicación de la fecha de la última revisión.

Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros a través de:

Email: it@consultluamarc.com
Dirección: Calle Sir Alexander Fleming (Parque Tecnológico), 1 – 46980 Paterna (Valencia)

Última actualización: 06 de agosto de 2025